Общие вопросы и определения

1. Что такое хостинг?

   Хостинг - это сдача в аренду пользователю части своего серверного пространства; поддержание работоспособности пользовательского сайта на своих веб-серверах.
   
   

2. Что такое Дата-Центр?

   Дата-Центр – это специальное хорошо технически оснащённое здание, в котором располагается узел связи и все телекоммуникационное оборудование нашей компании. Мы используем надёжный дата-центр в Санкт-Петербурге Eltel. Используемый нами дата-центр отвечает мировым стандартам индустрии, обладает надежными каналами связи и обеспечивает надежную работу серверного оборудования, на котором располагаются ресурсы наших клиентов.
   
   

3. Как заказать у вас хостинг?

   Заполнить заявку можно прямо на сайте на странице "Сделать заказ".
   
   Необходимо заполнить минимальный объём информации о Вас (например, для физ. лица это: ФИО и email) и отправить заявку. В течении 15 минут на указанный при регистрации email Вы получите письмо об открытии аккаунта с учётными данными.
   
   

4. У Вас есть тестовый период?

   Да. 30 дней тестового периода позволят Вам убедиться в качестве наших услуг и произвести оплату.
   
   

5. Письмо об открытии аккаунта не пришло?

   По каким-то причинам (отфильтровалось как спам например) письмо не дошло. В таком случае обратитесь в службу технической поддержки.
   
   

6. Возможно ли тестирование сайта на Вашем хостинге без переноса домена?

   Да. При открытии аккаунта по умолчанию к Вашему аккаунту прилинковывается домен вида: логин для входа в панель.bget.ru, на котором Вы можете тестировать свой сайт. Если одного временного домена не достаточно Вы можете заказать бесплатно ещё из раздела "Управление доменами" -> "Заказать домен".
   
   

7. Вы предоставляете Windows-хостинг?

   Нет. Мы занимаемся только Unix-хостингом.
   
   

8. Предоставляете ли Вы хостинг в обмен на показы баннеров, ссылку на Вас и т.п.?

   Мы рассматриваем индивидуально такие предложения и в каждом отдельном случае ответ может быть разный. Если Вы хотите получить хостинг таким способом пишите на support@beget.ru и мы рассмотрим Ваш сайт.
   
   

9. Возможно ли формирование индивидуального тарифного плана?

   Да. Для формирования индивидуального тарифного плана свяжитесь с нами любым удобным способом.
   
   

10. Могу я поменять тариф?

    Да, конечно. Сменить тарифный план можно в любое время. Для смены тарифного плана пришлите запрос через тикет-систему в Панели Управления.
    
    

11. Если я превышу допустимое дисковое пространство, можно ли будет как-то доплатить и получить ещё места?

    Да, конечно.
    
    Можно либо добавить место, стоимость дополнительного 1Гб - 500 рублей в год, либо сменить тарифный план.
    
    

12. Как изменить права на файлы?

    Сменить права на файлы или директории можно различными способами:
    1. с помощью файлового менеджера из Панели Управления. В правом верхнем углу кнопка "Chmod";
    2. с помощью FTP-клиента. Например, через Total Commander (вкладка "Файл->Изменить атрибуты" ("File -> Change attributes");
    3. с помощью командной строки командой "chmod". Например: chmod 700 file
    
    

13. Что значит ошибка - Fatal error: This encoded file is corrupted?

    Данная ошибка говорит о том, что файл повредился, он мог повредиться во время загрузки его по FTP или он был загружен не в биннарном формате.