Как перенести сайт к Вам от другого хостинг-провайдера? Оказываете ли Вы помощь в переезде от другого провайдера? После переноса сайт отображается в неверной кодировке, подскажите, в чём причина? и др.
Что такое FTP и как им пользоваться? Предоставляете ли вы доступ по SSH? При создании дополнительного ФТП-аккаунта каким должен быть путь к директории? и др.